Política de Privacidad

Última actualización: octubre 2025

En NeuroLove Academy, valoramos y respetamos profundamente tu privacidad.
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y gestionamos tu información personal conforme a la legislación vigente, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y las leyes de protección de datos personales aplicables en Latinoamérica.

Al acceder a nuestro sitio web o utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

1. Responsable del Tratamiento de los Datos

Responsable: NeuroLove Academy
Representante: Camila Taday
Correo de contacto: hola@camilataday.com
Sitio web: www.camilataday.com

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar y tratar los siguientes tipos de información:

  • Datos personales: nombre, correo electrónico, número de teléfono, y cualquier otra información que nos proporciones voluntariamente (por ejemplo, al suscribirte, descargar materiales o unirte a nuestros programas).

  • Información de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y datos de interacción con el sitio, recopilados mediante cookies o herramientas analíticas.

  • Datos de pago: en caso de adquirir productos o servicios, la información de pago se procesa de forma segura a través de plataformas de terceros (como Stripe o PayPal); NeuroLove Academy no almacena directamente los datos de tu tarjeta.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información para los siguientes fines legítimos:

Proveer acceso a nuestros programas, cursos, membresías y contenidos exclusivos.
Comunicarnos contigo para enviarte información relevante, noticias, promociones o actualizaciones relacionadas con NeuroLove Academy (solo si diste tu consentimiento).
Mejorar tu experiencia de usuario mediante el análisis de datos y la optimización de nuestros servicios.
Cumplir con nuestras obligaciones legales y proteger los derechos de NeuroLove Academy y sus usuarios.

En ningún caso utilizamos tus datos para finalidades diferentes a las aquí descritas.

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se realiza conforme a las siguientes bases legales:

  • Ejecución de un contrato: cuando accedes a nuestros servicios o programas.

  • Consentimiento expreso: cuando te suscribes voluntariamente a nuestras comunicaciones.

  • Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.

  • Cumplimiento de obligaciones legales: en los casos en que la ley nos lo exija.

5. Conservación de los Datos

Tus datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados, y mientras exista una relación contractual o de consentimiento.
Posteriormente, se mantendrán bloqueados el tiempo requerido por la normativa aplicable antes de su eliminación definitiva.

6. Seguridad de tu Información

Adoptamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger tu información personal frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Sin embargo, debes tener en cuenta que ninguna transmisión por Internet es completamente segura. Por ello, te recomendamos mantener la confidencialidad de tus contraseñas y dispositivos.

7. Comunicación y Transferencia de Datos a Terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Solo compartimos información con terceros en los siguientes casos:

  • Plataformas de pago seguras (como Stripe o PayPal) para procesar transacciones.

  • Proveedores de servicios tecnológicos (como ActiveCampaign o Google Analytics) que nos ayudan a gestionar comunicaciones, automatizaciones o análisis.

  • Autoridades competentes, cuando sea requerido por ley.

Todos los proveedores que manejan datos lo hacen conforme a las normativas internacionales de protección de datos y bajo acuerdos de confidencialidad.

8. Transferencias Internacionales de Datos

En caso de que se realicen transferencias internacionales de datos (por ejemplo, a servidores ubicados fuera de tu país), garantizamos que dichas transferencias se efectúan conforme a los mecanismos de seguridad y protección exigidos por el RGPD o la normativa local aplicable.

9. Derechos del Usuario

Tienes derecho a ejercer, en cualquier momento, los siguientes derechos:

✔️ Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti.
✔️ Rectificación: solicitar la actualización o corrección de tus datos.
✔️ Supresión (Derecho al olvido): pedir la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
✔️ Limitación del tratamiento: restringir el uso de tus datos en ciertos casos.
✔️ Portabilidad: solicitar la transferencia de tus datos a otro responsable.
✔️ Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.
✔️ Revocación del consentimiento: retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes escribirnos a hola@camilataday.com, indicando tu solicitud y acreditando tu identidad.

10. Uso de Cookies

Este sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el tráfico del sitio.
Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o recibir una notificación cuando se envíe una cookie.
Consulta nuestra Política de Cookies para más información.

11. Enlaces a Sitios Externos

Nuestro sitio web puede contener enlaces a páginas externas que no son operadas por NeuroLove Academy.
No somos responsables del contenido ni de las políticas de privacidad de esos sitios. Te recomendamos revisar sus respectivas políticas antes de proporcionar cualquier información personal.

12. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política en cualquier momento. Cualquier modificación importante será comunicada a través de nuestra web o por correo electrónico. La fecha de la última actualización siempre estará indicada al inicio de este documento.

13. Contacto

Si tienes dudas, comentarios o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos a través de:
📩 Correo: hola@camilataday.com
🌐 Sitio web: www.camilataday.com

NeuroLove Academy reafirma su compromiso con la protección, transparencia y respeto hacia los datos de toda su comunidad. Tu confianza es nuestra prioridad.